积累出成效——宏达公司销售工作纪实
发布日期：2015-09-28作者：jtdqgzb点击量：2647次
8月份，宏达公司销售水泥30.17万吨，完成月计划的111.74%，继7月份28.23万吨之后再创佳绩，连续两月超额完成计划目标。截至9月中旬，宏达公司销售水泥161万吨，比去年同期增长32.2万吨，完成年计划的80.5%。
2015年以来，面对酒嘉地区水泥产能严重过剩，供需失衡、价格下滑、利润减少的严重局面，宏达公司销售部全体成员拿出壮士断腕的决心，在2015年的销售工作中奋力一搏，就如何开拓市场，有效提高市场占有率等方面苦下功夫。
售前：地毯式搜索，确定目标。今年年初，宏达公司各销售小组积极奔走，对新建、再建、计划开工的项目逐一排查分析，及时跟踪，做好开工前的准备，对愿意使用我公司水泥的工程项目，主动协调做好使用前的试配工作；对使用我公司水泥意向不强的客户，销售人员主动上门，为其讲明使用我公司水泥的优势，建议客户先用样品，待质量、服务得到认可后，再进行后续工作。当然，有些客户不是一趟两趟就能搞定的，“十趟八趟地跑，只要有那么一线生机，我们就绝不会放过，有时甚至被撵出来，但只要能拿下市场，所做的工作都是值得的。”销售员贾雁冰如是说。
售中：芝麻西瓜，俱不放过。稳固基础市场、拓展外部市场、抢夺重点项目、提升市场占有率，是宏达公司销售部2015年年初确定的战略目标。为了确保实现这一目标，销售部层层分解任务，具体落实到个人，准确掌握市场信息，维系固有客户，挖掘潜在客户。每周六，销售部组织全体销售员召开销售例会，总结上一周的工作情况，安排部署下一周的销售工作，对未完成上周分解任务的，具体负责人要分析原因，大家讨论采取措施，调整方案。对于区域内的突发事件，如调价、争取到别的供货工程等，坚持一事一议、特事特办的原则，同时讨论制定具体的销售方案，对使用我公司水泥的客户，合理给予优惠政策。
售后：打好软实力牌，巩固客户。在市场竞争愈发激烈的今天，稳定客户队伍是每个想要做出业绩的公司都要时时考虑的。对此，宏达公司在挖掘市场的同时，也全心全意做好售中、售后各项服务工作。对于用户在使用过程中提出的产品质量异议，我公司在接到电话后，及时制定解决方案，并安排人员务必在8小时内赶到现场，配合工地方面和技术人员对使用的水泥性能进行检测、试配，具体情况确定后，采取相应的解决措施，致使双方达成一致，圆满解决问题。
努力终有回报。在建材市场疲软，建筑工地大量减少的严峻挑战下，宏达公司产品得到了广大用户的认可，赢得了客户的信赖，通过优质的产品质量和到位的售后服务，我公司的市场占有率较2014年大幅提升，目前基本占据了瓜州以东、高台以西75%的市场。□ 王艳娟
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